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transportadora
low-cost
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3 passos simples para reclamar a sua compensação por um voo com perturbações operado por uma transportadora low-cost

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Nós tratamos de tudo o resto

Iremos mantê-lo(a) informado(a) do progresso do seu caso.

Efetuaremos o pagamento da sua compensação

Em caso de sucesso cobramos 29% incl. IVA (+ 20% em caso de procedimentos legais).

Voo de transportadora low-cost com perturbações: o que fazer?

  • Conserve o seu cartão de embarque, bilhete de voo, confirmação de reserva e quaisquer outros documentos de viagem.
  • Tente obter informações detalhadas sobre os motivos do atraso, cancelamento ou recusa de embarque.
  • Peça refeições e bebidas à companhia aérea.
  • Se o seu voo alternativo tiver partida planeada para o dia seguinte, peça alojamento à companhia aérea.
  • Não aceite ou assine nenhum acordo, por exemplo, relativo a atribuição de milhas, dinheiro ou vouchers de voo, sob pena de prescindir do seu direito a compensação.
  • Se o seu voo for atrasado por 5 horas ou mais, peça um reembolso do preço do bilhete ou um voo alternativo.
  • Se lhe tiver sido recusado o embarque, peça um voo alternativo para o seu destino final e solicite compensação.
  • Mantenha os recibos e faturas de tudo o que necessitar de comprar, incluindo refeições e bebidas.

Tenha em atenção o seguinte!

Barato não significa “pior”. Mesmo que tenha adquirido um bilhete a um preço reduzido, tem ainda direito a compensação pelo seu atraso ou cancelamento.

Histórias de sucesso dos nossos clientes

1600 € para 4 viajantes por um voo atrasado da EasyJet

A companhia aérea não indicou nenhum motivo para o atraso de 188 minutos, apesar de o aeroporto estar a funcionar sem nenhum problema. Depois de reportarem o caso à GIVT, cada um dos passageiros recebeu 400 € de compensação pela sua viagem perturbada.

Nestor, de Lisboa

250 € para um único passageiro por um voo atrasado com a Vueling Airlines

Um atraso superior a 3 horas por motivo desconhecido na rota entre La Coruña e Barcelona terminou numa nota positiva para Magdalena: a GIVT transformou o voo num benefício e Magdalena recebeu 250 € de compensação.

Magdalena, de Barcelona

500 € por recusa de embarque com a Eurowings

Os passageiros que aguardam o voo de Madrid para Porto não puderam embarcar devido a overbooking. Após reportarem o caso à GIVT, cada um dos passageiros recebeu 250 €, em compensação.

Alberto, do Porto

Porquê a GIVT?

ADVOGADO

  • Processo demorado
  • É difícil de estimar a probabilidade de sucesso
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Sobre nós

Somos uma plataforma de tecnologia criada por profissionais experientes provenientes de diversas áreas de especialidade, incluindo a aviação, finanças, novas tecnologias e advocacia. Somos especialistas em obter compensação de companhias aéreas por toda a Europa (British Airways, Lufthansa, WizzAir, EasyJet e muitas mais). Trabalhamos de forma rápida, eficiente e, mais importante, com regras transparentes. Em caso de desacordo com gigantes da aviação, saímos sempre em sua defesa, protegendo-o e lutando pelos seus direitos com vista a um objetivo comum: obter a compensação que lhe é devida.

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