Problem z lotem
przesiadkowym?
Nawet do 600 €
może być Twoje!

Sprawdź odszkodowanie

  • Sprawdź lot bezpłatnie
  • Zamień problem na gotówkę
  • Prowizja wyłącznie za sukces
  • flaga UE

3 kroki do odszkodowania za spóźnienie na lot przesiadkowy

Podajesz nam dane lotu

Wypełnij formularz lub zadzwoń, bezpłatnie sprawdzimy kwotę odszkodowania.

My zajmujemy się sprawą

Będziemy informować Cię o wynikach naszych działań.

Wypłacamy uzyskaną kwotę

W przypadku sukcesu nasza prowizja to 35% z VAT (+ 14% w przypadku procesu odwoławczego).

Spóźnienie na lot przesiadkowy – co warto wiedzieć?

Spóźnienie na przesiadkowy lot to z pewnością nieprzyjemne i stresujące doświadczenie. Zwłaszcza, jeśli nie jest to Twoja wina, tylko linii. Jednak jeśli będziesz miał je już na swoim koncie, pamiętaj, że przysługuje Ci prawo ubiegania się o odszkodowanie. Co zrobić, aby je uzyskać? Przedstawiamy ten proces krok po kroku!

Kiedy należy się odszkodowanie za lot przesiadkowy?

Temat odszkodowania za spóźnienie na lot przesiadkowy warto zacząć od tego, w jakich w ogóle sytuacjach może być mowa o rekompensacie. Kluczowa w tym momencie jest rezerwacja biletu. A ściślej rzecz ujmując, chodzi o to, czy Twoje loty zostały uwzględnione w ramach jednej rezerwacji, czy też zostały potraktowane jako dwie odrębne podróże. W jednym i drugim przypadku możesz oczywiście ubiegać się o odszkodowanie za opóźnienie, niemniej bardziej korzystnie będzie dla ciebie, jeśli przewoźnik będzie mógł uznać oba loty jako jedną podróż (dzieje się tak, gdy loty są w ramach jednej rezerwacji). W przypadku dwóch różnych rezerwacji, odszkodowanie możesz uzyskać tylko za tę część podróży, która była zakłócona, ale nie za spóźnienie, ponieważ Twoim obowiązkiem było zaplanowanie podróży tak, aby dotrzeć na czas.

Jakie odszkodowanie należy się pasażerowi za spóźnienie na lot przesiadkowy?

Jakie konkretnie odszkodowanie należy Ci się, kiedy pojawi się spóźnienie na lot przesiadkowy? O ile oczywiście spóźnienie nastąpiło z winy przewoźnika, możesz liczyć na rekompensatę finansową. Pamiętaj jednak, że gdy spóźnienie na lot przesiadkowy jest konsekwencją nadzwyczajnych okoliczności, na nic będzie składanie reklamacji. W jakich sytuacjach linie lotnicze są zwolnione z wypłacenia Tobie odszkodowania? Według Rozporządzenia (WE) nr 261/2004 wydanego przez Parlament i Radę Europejską, które reguluje kwestię odszkodowań i praw pasażerów, są to między innymi:

  • ekstremalnie złe warunki pogodowe,
  • destabilizacja polityczna w danym kraju, na terenie którego odbywa się lot,
  • zagrożenie bezpieczeństwa czy strajk kontrolerów

Pamiętaj, że jeśli spóźnienie będzie spowodowane awarią samolotu, również możesz ubiegać się o rekompensatę. Wyjątkiem są tylko te sytuacje, gdy techniczne problemy pojawiły się na skutek szkodliwego działania pasażera lub też są następstwem innych sytuacji niezależnych od linii.

Ile konkretnie pieniędzy możesz otrzymać, kiedy ubiegasz się o odszkodowanie za spóźnienie na lot przesiadkowy?

Jak już wspomnieliśmy, odszkodowanie możesz dostać zarówno wtedy, gdy oba loty znajdują się na jednaj rezerwacji, jak i wtedy, gdy traktowane są jako oddzielne podróże. W przypadku lotów objętych jedną rezerwacją trasę podróży liczymy jako sumę tras obu przelotów, co często zwiększa wysokość odszkodowania. Nie ma jednak znaczenia, na którym z nich doszło do opóźnienia. Liczy się ogólne opóźnienie i aby móc zawalczyć o odszkodowanie, musi ono wynosić co najmniej 3 godziny w miejscu docelowym. A jak ta sytuacja przekłada się na liczby? Jeśli cały lot odbywa się na trasie krótszej niż 1500 kilometrów, możesz liczyć na 250 €. Z kolei jeśli Twoja podroż jest na trasie od 1500 do 3500 kilometrów, przysługuje ci 400 € rekompensaty.

A co z dłuższymi lotami? Maksymalna kwota, którą możesz dostać od linii lotniczych w ramach zadośćuczynienia na spóźnienie na przesiadkowy lot, to 600 €.

Ile czasu jest na złożenie reklamacji, gdy wystąpiło spóźnienie na lot przesiadkowy?

Zastanawiasz się teraz pewnie, ile masz czasu na złożenie reklamacji? Cóż, im szybciej, tym lepiej. Dlaczego? Chodzi o to, że różni przewoźnicy mają ustalone różne terminy przedawnień.

W jaki sposób można złożyć reklamację? Istnieje kilka możliwości – drogą listowną, mailową lub poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza na stronie internetowej danej linii lotniczej. Możesz ubiegać się o rekompensatę osobiście lub za pomocą firmy specjalizującej się w tego typu przypadkach – na przykład GIVT.

Zanim jednak rozpoczniesz ten proces, upewnij się, że posiadasz rezerwację lotu, bilet lotniczy lub kartę pokładową – te dokumenty są potrzebne w celu wypełnienia wniosku o odszkodowanie za spóźnienie na lot przesiadkowy.

Jak długo możesz czekać na odpowiedź od przewoźnika? Tutaj również nie ma jednego terminu, niemniej zazwyczaj jest to od 30 do 60 dni. Przygotuj się jednak na to, że linie lotnicze będą próbować tłumaczyć opóźnienie nadzwyczajnymi czynnikami, a co za tym idzie, musisz być gotowy na działanie odwoławcze. A jeśli to nie pomoże? Zawsze możesz wnieść pozew do sądu.

Jakie prawa ma pasażer, gdy spotka go spóźnienie na lot przesiadkowy?

A jakie inne prawa przysługują pasażerowi, gdy następuje opóźnienie na lot przesiadkowy? Przede wszystkim posiłek oraz napoje. Poza tym, jeśli linia lotnicza zapewniła alternatywny lot, który odbędzie się dopiero następnego dnia podróży, możesz liczyć na nocleg oraz transport z lotniska do hotelu oraz z hotelu na lotnisko. A co w przypadku, gdy przewoźnik nie zagwarantuje Ci takiej opieki? Zapłać za wszystko z własnych pieniędzy, a następnie rachunki przekaż linii – będzie to dowód, który pomoże Ci uzyskać zwrot poniesionych kosztów.

Historie, w których pomogliśmy

1800 € dla trzyosobowej rodziny za przegapiony lot

Spóźnienie rodziny na lot przesiadkowy w Amsterdamie, by móc dotrzeć do Toronto zamieniło się w dodatkową gotówkę w portfelu. Rodzina uzyskała po 600 € na każdego pasażera po zgłoszeniu zakłócenia pierwszego lotu do GIVT!

Justyna z Gdyni

400 € dla jednej osoby za odwołany lot przesiadkowy

Odwołanie przez linię lotniczą lotu przesiadkowego z Manchesteru do Kopenhagi GIVT zamienił w pozytywne zaskoczenie, uzyskując 400 € odszkodowania w ramach rekompensaty za problemy w podróży!

Robert z Pruszkowa

600 € dla jednej osoby za przegapiony lot z powodu odwołania lotu pierwszego

Samolot, który miał lecieć z Gdańska do Frankfurtu, nie pojawił się na lotnisku, a linia lotnicza odwołała ten lot Skutkiem tego było przegapienie kolejnego połączenia z Frankfurtu do Sao Paulo. GIVT uzyskał dla Tomasza za to zakłócenie 600 €!

Tomasz z okolic Gdańska

Dlaczego warto wybrać GIVT?

Prawnik

  • Poświęcasz więcej czasu
  • Trudno określić szansę sukcesu
  • Doświadczenie i wiedza zależne od prawnika
  • Wysoki koszt i dzielone ryzyko

  • Poświęcasz kilka minut
  • Wysoka szansa sukcesu
  • Doświadczenie mierzone w tysiącach spraw
  • Bezpłatna weryfikacja, zero ryzyka

Samodzielnie

  • Poświęcasz wiele godzin
  • Niewielka szansa sukcesu
  • Wymagana wiedza i znajomość prawa
  • Koszt i ryzyko po Twojej stronie

O nas

Jesteśmy platformą technologiczną stworzoną przez doświadczonych ekspertów z wielu branż, w tym lotniczej, finansowej, prawniczej i nowoczesnych technologii. Specjalizujemy się w odzyskiwaniu odszkodowań od linii lotniczych na terenie całej Europy (PLL LOT, Lufthansa, WizzAir, EasyJet i wielu innych). Działamy szybko i sprawnie, według przejrzystych zasad. W starciu z dużymi firmami zawsze stoimy po Twojej stronie gwarantując Ci pełne bezpieczeństwo osiągania wspólnego celu – uzyskania należnego odszkodowania.

Ta witryna korzysta z plików cookie. Możesz wyłączyć ten mechanizm w ustawieniach przeglądarki. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.