Problemy z lotem

3 rzeczy, które warto wiedzieć odbierając bagaż na lotnisku.

3 rzeczy, które warto wiedzieć odbierając bagaż na lotnisku.

Z pewnością w swoim życiu wiele razy doświadczyłeś sytuacji, kiedy to odpowiedź na z pozoru najłatwiejsze pytanie, w rzeczywistości okazywała się trudnym zadaniem. Często może cię to spotkać także przy okazji podróży samolotem – szczególnie, jeśli masz przed sobą swój pierwszy lot. Zwykle przyszły pasażer skupia się wtedy na najważniejszych i najbardziej problematycznych kwestiach, jak…

Jak sprawdzić, czy lot 22 i 23 sierpnia będzie odwołany z powodu strajku pilotów Ryanair?

Jak sprawdzić, czy lot 22 i 23 sierpnia będzie odwołany z powodu strajku pilotów Ryanair?

Brytyjscy i irlandzcy piloci, którzy pracują dla linii lotniczej Ryanair, ogłosili 48-godzinny strajk, który ma odbyć się w dniach 22 i 23 sierpnia. Oznacza to, że loty około 500 000 pasażerów (z potwierdzoną rezerwacją) realizowane przez tego przewoźnika w tych dniach mogą być zagrożone, czyli krótko mówiąc… odwołane. Czy strajk faktycznie się odbędzie? Jest bardzo duże…

Cancelled flight with travel agency

Odwołany lot z biurem podróży – sprawdź dokładnie kto jest winny

Ceny za loty oferowane przez biura podróży kuszą każdego, kto chciałby spędzić wymarzone wakacje w wybranym przez siebie raju na ziemi. Przede wszystkim dlatego, że dostarczają nam one kompleksowe usługi, w tym właśnie przelot z i do miejsca docelowego. Co jednak w sytuacji, gdy od kilku do kilkunastu godzin zmuszeni jesteśmy oczekiwać na wylot, bądź…

Connecting flight

Odszkodowanie za lot łączony – w jakiej wysokości i za który lot?

Szukając połączenia lotniczego do celu naszej podróży, staramy się wybrać to najbardziej optymalne, czyli bezpośrednie. Nie zawsze jednak jest to możliwe ze względu na zakres ofert danego lotniska lub, czy nam się to podoba czy nie, lot z przesiadką jest dla nas o wiele bardziej opłacalny. Jak w takim razie zaplanować taką podróż, jak się…

extraordinary circumstances mist on airport

„Nadzwyczajne okoliczności” powodem odrzucenia reklamacji – czy odszkodowanie faktycznie nie przysługuje?

Pozytywnego rozpatrzenia reklamacji i uzyskania odszkodowania w wysokości 250, 400 lub 600 € za odwołanie lotu bądź jego kilkugodzinne opóźnienie możemy spodziewać się, jeśli spełnione zostaną pewne warunki, o których przeczytasz w naszych prawach pasażera. Zanim jednak postanowimy złożyć takie pismo do przewoźnika, na samym początku naszej drogi po odszkodowanie sprawdźmy koniecznie, czy powód anulowania…

Co się zmieni w procesie odszkodowawczym po zmianach w polskim prawie lotniczym?

Tryb postępowania w związku z egzekwowaniem praw pasażera linii lotniczych zmienił się wraz z 1 kwietnia br. Dotychczas pasażer odwołanego lub opóźnionego lotu w przypadku braku lub negatywnej decyzji linii lotniczej mógł skierować skargę do Urzędu Lotnictwa Cywilnego i/lub pozew do sądu. Po wprowadzeniu zmian w polskim prawie, ULC nie będzie już dłużej prowadził takich…

Bankructwo linii lotniczej

Ubieganie się o odszkodowanie w przypadku ogłoszenia upadłości przez linię lotniczą

Sytuacje, w których przewoźnik lotniczy zaprzestaje działalności, nie zdarzają się często. Są one jednak obecne i, niestety dla pasażera, mogą one oznaczać niemały problem w egzekwowaniu swoich praw do odszkodowania za odwołany lot przez ogłoszenie upadłości tuż przed planowaną datą podróży bądź w jej trakcie. Zaprzestanie działalności Przede wszystkim powinno się odseparować dwa przypadki. Pierwszym…

airport strike flight cancellation compensation

Czy strajk lotniczy to brak odszkodowania? Elżbieta Tyszka o siłach wyższych

Podstawą do ubiegania się o odszkodowanie od linii lotniczych jest odwołanie lotu z winy przewoźnika.  Jeśli linia lotnicza nie mogła zapobiec odwołaniu rejsu, odszkodowanie nie przysługuje z tytułu wystąpienia nadzwyczajnych okoliczności. Jak jednak świetle przepisów potraktować strajk? Strajki linii lotniczych – czy to okoliczność nadzwyczajna? Okoliczności nadzwyczajne to sytuacje niezależne od przewoźnika, z reguły pojawiające…

Charter flights delays

Odszkodowanie za opóźniony lot czarterowy

iegdyś synonimem tanich wakacji w Hiszpanii, Grecji czy Turcji był obraz tandetnych hoteli i całych rodzin lgnących do najbardziej zatłoczonych turystycznych miejsc danej kultury. Dziś loty czarterowe funkcjonują bardziej na poziomie zwykłego lotu. Wszystko dzięki temu, że ich jedynymi klientami są obecnie operatorzy biletów, którzy dopiero w następnym kroku przedstawiają tę ofertę nam i sprzedają zakupione przeloty za pośrednictwem biura podróży lub organizatora wycieczek. Oczywiście o wyższym niż wcześniej standardzie.  Czy to oznacza, że z punktu widzenia roszczenia odszkodowania mamy się czego obawiać? Wręcz przeciwnie! Pasażerowie w takiej sytuacji chronieni są dodatkowymi…

Plane delayed - what to do

Opóźnienie samolotu – co robić? Patrz na zegarek – egzekwuj swoje prawa

Każdy, kto obok numeru swojego lotu zobaczy na tablicy komunikat “DELAYED” zaczyna nerwowo spoglądać na zegarek. Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji na terenie Unii Europejskiej lub lecąc linią zarejestrowaną w państwie unijnym, pamiętaj, że dokładne rejestrowanie czasu opóźnienia samolotu ma naprawdę duże znaczenie. To właśnie od czasu trwania opóźnienia zależy, jakie świadczenia będą Ci…

Ta witryna korzysta z plików cookie. Możesz wyłączyć ten mechanizm w ustawieniach przeglądarki. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.