Quando hai diritto a un risarcimento per un volo in coincidenza perso?
Il risarcimento per il volo in coincidenza perso è dovuto quando un volo in coincidenza viene perso a causa del ritardo o della cancellazione del volo precedente dell’itinerario di volo. Maggiori informazioni sui problemi di volo sono disponibili nella nostra sezione sui diritti del passeggero:
Il ritardo del volo verso la destinazione finale è stato di 3 ore o più
Il volo è stato operato all’interno dell’UE o attraverso l’UE da una compagnia aerea registrata nell’UE
La colpa del volo problematico è attribuibile alla compagnia aerea
Base giuridica per la richiesta di risarcimento del volo in coincidenza perso.
I passeggeri sono tutelati dalle disposizioni del Regolamento (UE) n. 261/2004 del Parlamento europeo e del Consiglio dell’11 febbraio 2004, che ha istituito regole comuni in materia di risarcimento e assistenza ai passeggeri in caso di voli UE in coincidenza persi. A seconda della distanza della rotta aerea, può essere dovuto un risarcimento fino a 600 €.
How much flight delay missed connection compensation can you get?
La perdita del volo in coincidenza deve essere dovuta al ritardo o alla cancellazione del volo precedente dell’itinerario di volo. Tutti i voli devono far parte dello stesso biglietto. Il risarcimento si basa sulla distanza totale dalla partenza dell’itinerario di volo all’arrivo. Per saperne di più sugli importi dei risarcimenti:Cosa fare in caso di volo in coincidenza perso?
Conserva i tuoi documenti di viaggio
- Documenti di volo: carta d’imbarco, conferma di prenotazione, biglietto elettronico (e-ticket), notifica del ritardo, ecc.
- Spese: taxi, alloggio, pasti, bevande, ecc.
Conserva le informazioni del volo
- Numero del volo
- Orario del volo (orario di partenza e di arrivo previsto)
- Ritardo (orario effettivo di partenza e di arrivo)
Cerca di accertarti del motivo del ritardo
- Chiedi una conferma scritta al personale di cabina
- Controlla le condizioni meteo
- Verifica se gli altri voli sono in ritardo o sono stati cancellati
Verifica l’importo del risarcimento dovuto con il nostro strumento online per il controllo dei risarcimenti
- Inserisci i dati del volo per verificare l’importo del risarcimento dovuto per il volo in coincidenza perso
Richiedi un risarcimento!
Quali documenti sono necessari per effettuare una richiesta di risarcimento per un volo in coincidenza perso?
Quando si presenta una richiesta di risarcimento, i documenti necessari per dimostrare l’effettiva prontezza alla partenza includono:
Carta d’imbarco
Conferma di prenotazione
Biglietto elettronico
Come si presenta una richiesta di risarcimento per un volo in coincidenza perso a causa di un ritardo?
Vi sono due diverse opzioni. La prima è quella di intraprendere un’azione personale e presentare un reclamo direttamente alla compagnia aerea. La seconda è quella di chiedere a GIVT di occuparsi della tua richiesta di risarcimento. In entrambi i casi, potrà essere necessario un lungo periodo di tempo per il pagamento dei risarcimenti da parte della compagnia aerea. Se decidi di presentare un reclamo al vettore in maniera indipendente, dovrai leggere e comprendere la normativa attinente, le disposizioni applicabili e le sentenze, preparare i documenti pertinenti ed essere pronto a far valere i tuoi diritti.
Di quanto deve essere il ritardo del volo per avere un risarcimento?
Per avere diritto al risarcimento, il ritardo alla destinazione finale deve essere superiore a 3 ore, esattamente come per i voli regolari che subiscono ritardi.
Cosa devo fare se perdo il volo?
Dopo un determinato ritardo, la compagnia aerea deve fornire cibo, bevande e ulteriori comunicazioni. Qualora sia necessario il pernottamento, deve anche fornire il trasporto da e verso l’hotel, oltre alla camera. Se il ritardo è superiore a 5 ore, hai diritto al rimborso totale o parziale del costo del biglietto e a un volo di ritorno al punto di partenza, oltre al risarcimento.
Quando non hai diritto a richiedere un risarcimento per un volo in coincidenza perso?
I voli prenotati separatamente non sono considerati parte dello stesso itinerario di volo e, di conseguenza, non possono essere risarciti, anche se con la stessa compagnia aerea.
Il sito web della Commissione Europea fornisce un elenco esemplificativo di circostanze straordinarie che sollevano il vettore dalle responsabilità di risarcimento, fra cui:
Maltempo
Sciopero del controllo del traffico aereo
Instabilità politica
Rischi per la sicurezza
Quali sono gli altri tuoi diritti in caso di un volo in coincidenza perso?
Hai diritto a:
Pasti e bevande
Rimborso del costo del biglietto
Sistemazione in albergo/span>
Transporto da e verso l’aeroporto da e verso l’aeroporto
Risarcimento facile! Scopri
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Verificheremo l’idoneità al risarcimento
Tra un paio di minuti ti diremo a quanto risarcimento hai diritto.
Faremo valere i tuoi diritti
I nostri esperti contatteranno la compagnia aerea e adotteranno le misure legali per ottenere il risarcimento.
Puoi ottenere fino a 600 €
Ti terremo aggiornato sui progressi del risarcimento fino alla fine.