Quando hai diritto a un risarcimento per un volo in coincidenza perso?

Il risarcimento per il volo in coincidenza perso è dovuto quando un volo in coincidenza viene perso a causa del ritardo o della cancellazione del volo precedente dell’itinerario di volo. Maggiori informazioni sui problemi di volo sono disponibili nella nostra sezione sui diritti del passeggero:

Base giuridica per la richiesta di risarcimento del volo in coincidenza perso.

I passeggeri sono tutelati dalle disposizioni del Regolamento (UE) n. 261/2004 del Parlamento europeo e del Consiglio dell’11 febbraio 2004, che ha istituito regole comuni in materia di risarcimento e assistenza ai passeggeri in caso di voli UE in coincidenza persi. A seconda della distanza della rotta aerea, può essere dovuto un risarcimento fino a 600 €.

How much flight delay missed connection compensation can you get?

La perdita del volo in coincidenza deve essere dovuta al ritardo o alla cancellazione del volo precedente dell’itinerario di volo. Tutti i voli devono far parte dello stesso biglietto. Il risarcimento si basa sulla distanza totale dalla partenza dell’itinerario di volo all’arrivo. Per saperne di più sugli importi dei risarcimenti:
€250 Verifica>

per voli fino a 1.500 km

€400 Verifica>

per tutti i voli superiori ai 1.500 km all’interno dell’Unione europea e per tutti gli altri voli compresi tra 1.500 e 3.500 km

€600 Verifica>

per tutti gli altri voli superiori ai 3.500 km

Cosa fare in caso di volo in coincidenza perso?

Conserva i tuoi documenti di viaggio
  • Documenti di volo: carta d’imbarco, conferma di prenotazione, biglietto elettronico (e-ticket), notifica del ritardo, ecc.
  • Spese: taxi, alloggio, pasti, bevande, ecc.
Conserva le informazioni del volo
  • Numero del volo
  • Orario del volo (orario di partenza e di arrivo previsto)
  • Ritardo (orario effettivo di partenza e di arrivo)
Cerca di accertarti del motivo del ritardo
  • Chiedi una conferma scritta al personale di cabina
  • Controlla le condizioni meteo
  • Verifica se gli altri voli sono in ritardo o sono stati cancellati
Verifica l’importo del risarcimento dovuto con il nostro strumento online per il controllo dei risarcimenti
  • Inserisci i dati del volo per verificare l’importo del risarcimento dovuto per il volo in coincidenza perso
Richiedi un risarcimento!

Quali documenti sono necessari per effettuare una richiesta di risarcimento per un volo in coincidenza perso?

Quando si presenta una richiesta di risarcimento, i documenti necessari per dimostrare l’effettiva prontezza alla partenza includono:

Come si presenta una richiesta di risarcimento per un volo in coincidenza perso a causa di un ritardo?

Vi sono due diverse opzioni. La prima è quella di intraprendere un’azione personale e presentare un reclamo direttamente alla compagnia aerea. La seconda è quella di chiedere a GIVT di occuparsi della tua richiesta di risarcimento. In entrambi i casi, potrà essere necessario un lungo periodo di tempo per il pagamento dei risarcimenti da parte della compagnia aerea. Se decidi di presentare un reclamo al vettore in maniera indipendente, dovrai leggere e comprendere la normativa attinente, le disposizioni applicabili e le sentenze, preparare i documenti pertinenti ed essere pronto a far valere i tuoi diritti.

Di quanto deve essere il ritardo del volo per avere un risarcimento?

Per avere diritto al risarcimento, il ritardo alla destinazione finale deve essere superiore a 3 ore, esattamente come per i voli regolari che subiscono ritardi.

Cosa devo fare se perdo il volo?

Dopo un determinato ritardo, la compagnia aerea deve fornire cibo, bevande e ulteriori comunicazioni. Qualora sia necessario il pernottamento, deve anche fornire il trasporto da e verso l’hotel, oltre alla camera. Se il ritardo è superiore a 5 ore, hai diritto al rimborso totale o parziale del costo del biglietto e a un volo di ritorno al punto di partenza, oltre al risarcimento.

Quando non hai diritto a richiedere un risarcimento per un volo in coincidenza perso?

I voli prenotati separatamente non sono considerati parte dello stesso itinerario di volo e, di conseguenza, non possono essere risarciti, anche se con la stessa compagnia aerea.

Il sito web della Commissione Europea fornisce un elenco esemplificativo di circostanze straordinarie che sollevano il vettore dalle responsabilità di risarcimento, fra cui:

Quali sono gli altri tuoi diritti in caso di un volo in coincidenza perso?

Hai diritto a:

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01

Verificheremo l’idoneità al risarcimento

Tra un paio di minuti ti diremo a quanto risarcimento hai diritto.

02

Faremo valere i tuoi diritti

I nostri esperti contatteranno la compagnia aerea e adotteranno le misure legali per ottenere il risarcimento.

03

Puoi ottenere fino a 600 €

Ti terremo aggiornato sui progressi del risarcimento fino alla fine.

Scopri cosa dicono i nostri clienti…

Una coincidenza persa da Amsterdam a Toronto si è trasformata in un guadagno per una famiglia di tre persone. Ciascuno dei passeggeri ha ricevuto € 600 dopo aver segnalato a GIVT il problema del volo!
Irene da Roma
GIVT ha trasformato il volo cancellato da Manchester a Copenaghen in un’esperienza positiva ottenendo € 400 di risarcimento per tutti i problemi di viaggio subiti dal passeggero!
Emilio da Bari
L’aereo che doveva partire da Milano con destinazione Francoforte non è mai arrivato in aeroporto, portando la compagnia aerea a cancellare il volo. Di conseguenza, non è stato possibile prendere il volo in coincidenza da Francoforte a San Paolo del Brasile. Per questo problema, GIVT ha ottenuto € 600 per Enrico!
Enrico da Milano

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