Problemi tecnici e altre questioni
Come inoltrare la richiesta per più di un passeggero?
Per presentare richiesta per più di un passeggero, seleziona “Sì” alla domanda “Hai viaggiato con familiari o amici”? GIVT ti invierà i moduli utili per indicare i dati degli altri passeggeri.
Posso inoltrare una richiesta senza avere il numero del volo?
Purtroppo non è possibile inoltrare una richiesta senza il numero del volo. Puoi trovare il numero di volo sulla conferma di prenotazione o controllando il sito web della compagnia aerea. Senza questa informazione, GIVT non può perorare la tua richiesta perché l’assenza del numero di volo ostacola l’iter di richiesta di risarcimento.
Ho un problema nell’invio della richiesta: cosa faccio?
Se hai problemi nell’inoltrare la richiesta, invia un’e-mail con i tuoi recapiti a info@givt.com. Il nostro ufficio informatico se ne prenderà cura.
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