Per presentare una richiesta, hai bisogno di un documento di viaggio che dimostri l’idoneità del passeggero al volo. I documenti di viaggio accettati sono: carta d’imbarco, conferma di prenotazione. Alcune compagnie aeree richiedono altre informazioni come indirizzo di residenza, numero di passaporto, ecc.

Per ricevere il pagamento di risarcimento sono necessari i seguenti dati bancari: Nome completo dell’intestatario del conto Codice IBAN, un codice alfanumerico composto da codice del Paese, numeri di controllo, codice della banca e della filiale e numero del conto corrente del cliente, ad es. IT 60 X054 2811 1010 0000 0123 456 Codice BIC/SWIFT (codice identificativo della banca, ad es. UNCRITMM per Unicredit). In alcuni casi, è anche necessario fornire l’indirizzo del passeggero.

Il tempo di attesa per il pagamento del risarcimento dipende soprattutto dalla compagnia aerea, che ha 30 giorni di tempo per trasferire i fondi sul conto di GIVT. Procederemo poi ad accreditare tutti i pagamenti direttamente sul conto del cliente entro 14 giorni lavorativi.