Wann haben Sie Anspruch auf Entschädigung für einen verspäteten Anschlussflug?
Eine Entschädigung für einen verspäteten Anschlussflug wird dann fällig, wenn ein Anschlussflug verpasst wird, weil der vorhergehende Flug der Reiseroute verspätet war oder annulliert wurde. Weitere Angaben zu nicht ordnungsgemäß durchgeführten Flügen finden Sie in unserem Abschnitt über Fluggastrechte:
Die Verspätung betrug bei Ankunft am Zielflughafen mindestens 3 Stunden
Der Flug wurde innerhalb der EU oder über die EU von einer in der EU registrierten Fluggesellschaft durchgeführt
Die Verantwortung für die nicht ordnungsgemäße Durchführung des Fluges lag bei der Fluggesellschaft
Rechtsgrundlage für die Forderung einer Entschädigung aufgrund eines verpassten Anschlussflugs.
Der Entschädigungsanspruch der Passagiere im Falle eines verpassten Anschlussflugs basiert auf den Bestimmungen der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 11. Februar 2004, durch die gemeinsame Regeln zur Entschädigung und Unterstützung im Falle von langen Flugverspätungen festgelegt wurden. Abhängig von der Entfernung kann eine Entschädigung von bis zu 600 € fällig werden.
Wie viel Entschädigung können Sie im Falle eines verpassten Anschlussflugs erhalten?
Der verpasste Anschlussflug muss darauf zurückzuführen sein, dass der vorhergehende Flug der Reiseroute verspätet war oder annulliert wurde. Alle Flüge müssen auf ein Ticket gebucht sein. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Gesamtentfernung zwischen planmäßigem Abflug- und Zielflughafen ab. Lesen Sie mehr über die Entschädigungssummen:für alle Flüge über eine Entfernung von über 1.500 km innerhalb der Europäischen Union und für alle anderen Flüge über eine Entfernung von 1.500 km bis 3.500 km
Was sollten Sie im Falle eines verpassten Anschlussflugs tun?
Bewahren Sie alle Reiseunterlagen auf
- Reiseunterlagen: Bordkarte, Reisebestätigung, elektronisches Ticket (e-Ticket), Verspätungsmitteilung usw.
- Auslagen: Taxi, Unterkunft, Mahlzeiten, Getränke usw.
Bewahren Sie Ihre Fluginformationen auf
- Flugnummer
- Flugplan (geplante Abflug- und Ankunftszeit)
- Dauer der Verspätung (tatsächliche Abflug- und Ankunftszeit)
Versuchen Sie, die Ursache der Verspätung zu ermitteln
- Bitten Sie die Kabinenbesatzung um eine schriftliche Bestätigung
- Prüfen Sie die Wetterbedingungen
- Prüfen Sie, ob andere Flüge verspätet sind oder annulliert werden
Prüfen Sie mithilfe unseres Online-Entschädigungsrechners, wie viel Entschädigung Ihnen zusteht
- Geben Sie Ihre Flugdaten ein, um zu prüfen, wie viel Entschädigung Ihnen aufgrund des verpassten Anschlussflugs zusteht
Entschädigung fordern!
Welche Dokumente benötigen Sie, um Ihre Forderung auf eine Entschädigung für einen verpassten Anschlussflug geltend zu machen?
Zu den Dokumenten, mit denen Sie beim Einreichen Ihrer Forderung nachweisen, dass Sie abflugbereit waren, gehören:
Bordkarte
Buchungsbestätigung
e-Ticket
Wie erhält man eine Entschädigung für einen verpassten Anschlussflug?
Es gibt zwei Möglichkeiten: Erstens können Sie persönlich aktiv werden und direkt bei der Fluggesellschaft eine Forderung geltend machen. Zweitens können Sie GIVT beauftragen, sich um Ihre Forderung zu kümmern. In beiden Fällen kann es lange dauern, bis die Fluggesellschaft eine Entschädigung zahlt. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Beschwerde beim Beförderer selbst weiterzuverfolgen, sollten Sie die einschlägigen Vorschriften, geltenden Bestimmungen und Urteile lesen und verstehen, die dazugehörigen Dokumente aufbereiten und bereit sein, den Rechtsweg zu beschreiten.
Wie viel muss ein Flug verspätet sein, damit man eine Entschädigung erhält?
Damit ein Anspruch auf Entschädigung besteht, muss die Verspätung am letzten Zielflughafen über 3 Stunden betragen, genau wie bei normal verspäteten Flügen.
Was soll ich tun, wenn ich meinen Flug verpasst habe?
Nach einer bestimmten Zeit muss Ihre Fluggesellschaft Ihnen Essen, Getränke und Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung stellen. Sollte eine Übernachtung notwendig sein, muss sie den Transport zum und vom Hotel sowie ein Zimmer zur Verfügung stellen. Wenn Ihre Verspätung mehr als fünf Stunden beträgt, haben Sie neben der Entschädigung Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung der Ticketkosten und einen Rückflug zu Ihrem Abflugort.
Wann haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung für einen verspäteten Anschlussflug?
Getrennt gebuchte Flüge gelten nicht als Teil ein und derselben Reiseroute und Sie haben keinen Anspruch auf Entschädigung, selbst wenn es sich um dieselbe Fluggesellschaft handelt. Auf der Website der Europäischen Kommission finden Sie eine beispielhafte Auflistung außergewöhnlicher Umstände, durch die der Beförderer von der Entschädigungspflicht befreit wird, u. a:
Schlechtes Wetter
Streik der Flugsicherung
Politische Unruhen
Sicherheitsrisiken
Welche anderen Rechte haben Sie im Falle eines verpassten Anschlussfluges?
Sie haben das Recht:
Mahlzeiten und Erfrischungen
Erstattung der Ticketkosten
Unterkunft
Transport vom und zum Flughafen
Es ist so einfach! So geht‘s.
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Wir werden Ihre Berechtigung überprüfen
In wenigen Minuten wissen Sie, auf wie viel Entschädigung Sie Anspruch haben.
Wir werden Ihre Rechte durchsetzen
Unsere Experten werden Ihre Fluggesellschaft kontaktieren und alle rechtlichen Schritte unternehmen, um Ihre Entschädigung zu erhalten.
Sie könnten bis zu 600 € bekommen
Wir halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden, bis zum Ende.