Законова база за предявяване на претенция за обезщетение за отменен полет.
Правото на обезщетяване на пътниците за отменен полет в ЕС са защитени от разпоредбите на Регламент (ЕС) № 261/2004 на Европейския парламент и на Съвета от 11 февруари 2004 година относно създаване на общи правила за обезщетяване и помощ при голямо закъснение на полети. Може да се дължи обезщетение в размер до 600 € в зависимост от разстоянието на полета.
Какво обезщетение може да получите при отменен полет?
Обезщетение се дължи, ако предизвестието е предоставено по-малко от 14 дни преди датата на заминаване по разписание и в зависимост от условията на предложените алтернативни полети. Прочетете повече за размера на обезщетението:за всички полети над 1500 км в рамките на ЕС и за останалите полети между 1500 и 3500 км
Какво да правите, ако полетът ви е отменен?
Пазете всички пътнически документи
- Полетни документи: бордна карта, потвърждение на резервацията, електронен билет (е-билет), уведомление за закъснение и др.
- Разходи: такси, настаняване, храна, напитки и др.
Пазете полетната информация
- Номер на полет
- Разписание на полета (час на излитане и кацане по разписание)
- Продължителност на закъснението (действителен час на излитане и кацане)
Опитайте да установите причината за закъснението
- Помолете кабинния екипаж за писмено потвърждение
- Проверете метеорологичните условия
- Проверете дали други полети имат закъснение, или са били отменени
Проверете какъв е размерът на дължимото обезщетение с нашия онлайн инструмент за проверка на полет
- Въведете данните на полета, за да разберете какъв е размерът на дължимото обезщетение
Предявете претенция за обезщетение за отменен полет
Как да подам претенция за обезщетение при отменен полет?
Съществуват две различни опции. Първата е да се заемете лично и да подадете жалба директно до авиокомпанията. Втората е да се обърнете към GIVT за съдействие и придвижване на претенцията. И в двата случая може да отнеме много време, докато авиокомпанията плати обезщетение. Ако решите да подадете жалба до превозвача самостоятелно, трябва да прочетете и разберете съответния регламент, приложимите разпоредби и съдебни решения, да подготвите съответните документи и да сте готови да отстоявате законните си права.
Подайте иск лесно! Ето как…

Подайте иск лесно! Ето как…
Ще проверим дали отговаряте на условията
След броени минути ще ви кажем на какво обезщетение имате право.
Ще упражним правата ви
Експертите ни ще се свържат с авиокомпанията и ще направят всичко необходимо, за да получите обезщетение.
Може да получите до 600 €
Ще ви информираме редовно за напредъка на вашата претенция.